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    世界经济论坛(World Economic Forum)发布的一份名为《就业的未来》(The Future of  Jobs)的报告对劳动力市场将如何演变做出了预测。

    该论坛表示，它的预测是基于对来自20个不同国家的300家全球公司的高管、战略官员和人力资源专家的调查。这些公司代表了1500多万名雇员，它们的经济占全球GDP的70%。

    该报告是学者、咨询机构和政府为评估新技术对就业的影响所做的一系列努力的最新成果。

    包括世界经济论坛早些时候的一项研究在内，以往的研究普遍预测，自动化将摧毁的就业岗位多于其创造的就业岗位。

    英国央行(Bank of England)  2015年的一项研究得出了一些最悲观的数据，预测到2035年，可能会有多达8,000万个美国工作岗位和1,500万个英国工作岗位消失。

    麦肯锡(McKinsey)去年12月的一份报告给出了较为乐观的评估之一，预测到2030年，新技术造成的失业和创造的就业岗位可能大致相当。

    世界经济论坛在其最新分析中表示，自动化对各个行业的影响可能存在很大差异，并预测采矿业、消费和信息技术公司的失业情况最为严重，而专业服务公司的失业情况则没那么严重。

    报告估计，总共可能会失去710万个工作岗位，其中大部分将是办公室白领和行政工作。报告预计，机器人将迅速取代会计、客户管理、工业、邮政和秘书行业的人类。

    该组织表示，人工智能、机器人技术和精密医学等技术可能创造的就业岗位比它们所威胁的要多。

    世界经济论坛的结论是，这场所谓的第四次工业革命可能会在全球创造1.33亿就业岗位，而7500万工人可能会被取代。

    这家瑞士非盈利组织在一份声明中称:到2025年，超过一半的工作任务将由机器完成，而今天这一比例仅为29%。

    与此同时，计算机和算法的快速变化，或计算机处理过程的设计，都旨在解决问题，将能用机器解决很多现在只能用人工干的活儿。

    但需要销售、营销和客户服务等人文技能的工作，以及电子商务和社交媒体，应该会出现需求增长。

    根据这份报告的全球雇主调查，四个具体的技术进步无处不在的高速移动互联网;人工智能;大数据分析的广泛应用;而云计算技术将在2018年至2022年期间占据主导地位，成为积极影响业务增长的驱动力。

    到2022年,根据公司的投资意图调查报告,85%的受访者有可能或很有可能扩大大数据分析的应用(见图2)。同样,大比例的企业可能或很有可能扩大物联网、网络市场、云计算等技术的应用。

    在未来几年，一组新兴岗位的重要性将显著增加，而另一组岗位将变得越来越多余(见图3)。

    从各个行业来看，到2022年，新的岗位在本公司受访员工总人数中所占的比例将从16%提高到27%，而那些被淘汰的岗位的比例将从目前的31%下降到21%。

    因此，从纯粹的数量上看，本报告所调查的雇主的估计显示，到2022年，某些类型的工作的结构性下降(10%)将完全被新创造的就业机会(11%)所抵消。

    在截至2022年的这段时间里，约有一半的核心工作岗位将保持一定的稳定，而这些核心工作岗位占据了各个行业的大部分就业岗位。

    许多受访者指出，在合同安排、雇佣关系以及职业概况方面，劳动力市场正在发生结构性转变。

    总而言之，虽然总体上的失业预计会被增加的工作所抵消，但新角色的质量、位置、形式和持久性将会发生重大变化。

    在截至2022年的这段时间内，需求将不断增长的岗位包括数据分析师和科学家、软件和应用程序开发人员、电子商务和社交媒体专家等已经存在的岗位，这些岗位在很大程度上基于技术，并通过技术的发展得到增强。

    预计还将增加的是利用特殊的人类技能的角色，如客户服务人员、销售和营销专业人员、培训和开发、人员和文化、组织发展专家以及创新管理人员。

    此外，我们的分析发现大量证据表明，与理解和利用最新的新兴技术相关的各种全新专家角色的需求正在加速增长:人工智能和机器学习专家、大数据专家、过程自动化专家、信息安全分析师、用户体验和人机交互设计师、机器人工程师和区块链专家。

    而在2018 -  2022年期间，越来越变得多余的工作是那些以常规工作为基础、要求中等技能的白领工作，包括：数据录入人员、会计和工资办事员、秘书、审计师,银行出纳等。这些工作易受新技术和过程自动化进步的影响。

    例如，鉴于金融服务业的教育水平相对较高，通过将职员重新部署到其他高附加值的职能部门，被取代的岗位可能更容易被抵消。

    相比之下，在消费行业中，收银员和销售员这两大岗位占整个行业就业的45%以上员工中受过高等教育的人所占比例相对较小。